Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “AVV”) regelen alle vastgoeddiensten, commissies, erelonen en vergoedingen die door het Agentschap worden gefactureerd in het kader van zijn activiteiten, met name inzake verkoop, verhuur, zoektocht naar vastgoed en aanverwante diensten. Zij zijn van toepassing zowel op:
Elke ondertekening van een mandaat, indiening van een bod, aanvaarding van een dienst of ontvangst van een factuur houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV in.
Het Agentschap treedt op als vastgoedbemiddelaar en verleent onder meer:
Het Agentschap is gehouden tot een middelenverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.
Commissies, erelonen en kosten worden bepaald:
Behoudens andersluidende bepaling worden de bedragen uitgedrukt exclusief btw.
Behoudens andersluidende contractuele bepaling:
Termijnen van opeisbaarheid:
Elk aankoop- of huurbod dat door een Kandidaat via het Agentschap wordt ingediend, wordt geacht vast en onherroepelijk te zijn gedurende de geldigheidsduur ervan, behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling. Het bod wordt als geldig ingediend beschouwd vanaf de schriftelijke overmaking ervan.
In geval van intrekking, annulering of niet-naleving van een aankoopbod zonder geldige wettelijke of contractuele reden, met name buiten enige voorziene opschortende voorwaarde, is de Kandidaat-koper aan het Agentschap een forfaitaire vergoeding gelijk aan 10 % van de voorgestelde verkoopprijs verschuldigd. Deze vergoeding dekt de stappen, onderhandelingen en kosten die door het Agentschap werden gemaakt.
In geval van intrekking, annulering of niet-naleving van een huurbod zonder geldige reden, is de Kandidaat-huurder aan het Agentschap een forfaitaire vergoeding van 300 € verschuldigd, ter dekking van administratieve en dossierkosten.
Geen enkele vergoeding is verschuldigd wanneer de annulering uitsluitend het gevolg is van:
Elke commissie, vergoeding of dienst geeft aanleiding tot de uitgifte van een factuur met vermelding van:
Behoudens andersluidende schriftelijke bepaling: facturen zijn betaalbaar binnen 15 kalenderdagen vanaf de uitgiftedatum.
Betaling gebeurt per bankoverschrijving of via elk ander door het Agentschap aanvaard middel. Bankkosten zijn ten laste van de schuldenaar.
In geval van niet-betaling op de vervaldag:
Elke betwisting met betrekking tot een factuur of de toepassing van deze AVV moet schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend binnen 15 kalenderdagen vanaf de factuurdatum. Bij gebreke hiervan wordt de factuur geacht zonder voorbehoud aanvaard te zijn.
Het Agentschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de AVG en uitsluitend in het kader van de contractuele relatie.
Deze AVV worden beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot hun geldigheid, interpretatie of uitvoering valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de maatschappelijke zetel van het Agentschap, behoudens dwingende wettelijke bepalingen, met name inzake consumentenbescherming.
Het Agentschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging, niet-uitvoering of onmogelijkheid tot uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van overmacht in de zin van het Belgisch recht. Als gevallen van overmacht worden onder meer beschouwd, zonder dat deze lijst limitatief is: stakingen of sociale conflicten, informatica- of telecommunicatiestoringen, onderbrekingen van administratieve of openbare diensten, beslissingen of bevelen van overheidsinstanties, natuurrampen, brand, slechte weersomstandigheden, pandemieën of elke externe, onvoorzienbare gebeurtenis buiten de wil van het Agentschap. In geval van overmacht worden de verplichtingen van het Agentschap opgeschort voor de duur van de gebeurtenis zonder dat haar aansprakelijkheid kan worden ingeroepen.
Het Agentschap behoudt zich het recht voor om deze AVV op elk moment te wijzigen. De toepasselijke AVV zijn deze die van kracht zijn op de datum van ondertekening van het mandaat of, bij gebreke daarvan, op de datum van de dienst, de indiening van het bod of de aanvaarding van de factuur door de betrokken partij. De meest recente AVV worden op verzoek ter beschikking gesteld en worden geacht gekend en aanvaard te zijn door elke persoon die gebruik maakt van de diensten van het Agentschap.
